Risposta alle domande più comuni

Assicurati che l'indirizzo della pagina a cui stai cercando di accedere sia quello corretto.

Per il primo accesso, utilizza le credenziali che ti sono state fornite.

Trovi entrambe queste informazioni (indirizzo e credenziali) all'interno della mail di iscrizione.

Al primo accesso, "Username" e "Password", sono uguali e corrispondono al tuo codice fiscale (tutto in minuscolo).

Dopo il primo accesso, se ti viene chiesto di modificare la password, lo “Username” rimane invariato mentre la “Password” è quella che hai scelto.

Se l'hai dimenticata puoi utilizzare il link “Hai dimenticato la password?”, presente nella pagina di login, e compilare UNO dei due campi richiesti (a scelta tra username o email) per ricevere l'email con il link di reset della password. La mail ti arriverà all'indirizzo impostato nel tuo account.

Se scegli il reset della password indicando l'email, ricorda che anche questa deve corrispondere a quella del tuo account all'interno della piattaforma.